Par rapport à l'année dernière, les problèmes de sécurité liés à des virus ont diminué, amis les internautes se sentent en revanche davantage menacés par une éventuelle perte de données ou un vol d'identité par les pirates du net.
Un internaute assidu devrait être conscient des dangers que lui réserve le World Wide Web. S'il n'est pas suffisamment protégé, l'ordinateur peut vite devenir une machine contrôlée par des hackers. Mais pour protéger son PC contre les multiples menaces d'Internet, il ne suffit pas d'y installer un programme antivirus ou un pare-feu. Bon sens et prudence s'imposent et chacun devrait se renseigner sur les mesures de protection à appliquer et agir ensuite en conséquence. C'est en tout cas ce qui ressort d'un sondage mené auprès de 2504 personnes par la Haute école de gestion (HEG) de Lucerne et l'association InfoSurance à la fin de l'année 2011 au sujet de la sécurité informatique.
La confiance augmente en eBanking et pour le shopping en ligne
Ce sondage démontre que les Suisses se connectent fréquemment à Internet et que 85% des personnes interrogées se sentent suffisamment en sécurité ou en sécurité dans le monde virtuel. Deux sondés sur trois (67%) utilisent maintenant les services de banque en ligne, qualifiant les solutions proposées par les instituts financiers comme pratiques et sûres, contre 63% l'année dernière. Un tiers (31%) des personnes interrogées y renoncent pour des raisons de sécurité ou parce qu'elles jugent le système trop compliqué ou peu pratique.
Il est aussi intéressant de constater que la confiance envers les solutions d'eBanking a fortement augmenté par rapport à l'année précédente : alors qu'en 2010, 30% renonçaient encore à la possibilité d'effectuer leurs opérations bancaires en ligne, elles n'étaient plus que 19% en 2011, soit une diminution de 11%. En contrepartie, le nombre de ceux qui qualifient l'eBanking de peu pratique et compliqué a doublé, passant de 6% en 2010 à 12% en 2011. La confiance envers le shopping en ligne est elle aussi en légère hausse. Plus de la moitié des sondés (51%) ont effectué des achats sur Internet (soit + 1% par rapport à l'année précédente). Si en 2010, ils n'étaient que 19% à le faire sans s'inquiéter de la sécurité, ils étaient 26%, en 2011, à faire confiance au shopping en ligne.
La peur d'une perte de données et d'un vol d'identité augmente
Mais la relation entre les sondés et Internet n'est pas toujours sans nuage. Si les virus et le spam figuraient jusqu'alors parmi les plus grosses menaces, de plus en plus de personnes envisagent une éventuelle perte de données ou un vol d'identité comme un danger croissant. Tandis que la menace représentée par les virus et le spam diminuait (citée par 82,5% des sondés en 2010 et par 78,2% en 2011, et pour le spam, 18,4% en 2010 contre 17,1% en 2011), la possibilité d'être victime d'un vol d'identité ou de subir une perte de donnée a augmenté (le vol d'identité était cité par 34,2% en 2010 contre 35,7% en 2011, et la perte de données par 63,5% en 2010 contre 69,8% en 2011). Mais, comme le montrent les chiffres suivants, ces menaces ressenties sont bel et bien réelles. Bien que 33% des sondés déclarent effectuer des sauvegardes de leurs données une fois par semaine, 51% une fois par mois ou une fois par an, 251 personnes (10,1%) ont effectivement subi une perte de données. Pas moins de 16% des sondés (environ 400 personnes) n'avaient effectué aucune sauvegarde. 15% d'entre eux ont été victimes de virus, 3% d'attaques par phishing et 5,4% déclaraient se sentir menacés ou agressés sur Internet.
Lacunes dans la mise à jour automatique des programmes
Un chiffre préoccupant, qui signifie qu'un sondé sur cinq n'a pas activé la fonction de mise à jour automatique de son système d'exploitation, ou ne sait pas si cette dernière est activée ou non. Un chiffre qui fait état d'un manque d'information sur la sécurité PC et Internet. Car ce n'est qu'en connaissant les dangers et en sachant comment s'en prémunir qu'il est possible de profiter d'Internet sans souci.
