Destinée aux clients qui utilisent un téléphone portable, la nouvelle offre de Swisscom se compose d'une version avec cartes prépayées et une autre d'un abonnement forfaitaire.

En analysant (*) bien cette nouvelle attaque de Swisscom en direction de ses concurrents Sunrise et Orange qui proposent également une telle solution, on constate que l'abonnement forfaitaire est seulement intéressant pour les grands babilleurs, alors que la solution prépayée l'est seulement pour les personnes qui utilisent leur téléphone portable un nombre très limité de jours dans un mois, mais qui sont alors très bavardes.

Le nouvel abonnement coûte en effet 169 francs par mois en Suisse et permet de téléphoner, de surfer avec un téléphone portable et d'envoyer un nombre illimité de SMS et MMS. Les clients qui choisissent la solution prépayés vont payer un montant forfaitaire de 3 francs par jour d'utilisation, ou 2 francs par jour s'ils n'envoyent pas de messages SMS. L'indemnité journalière atteint 4 francs par jour pour le transfert de données.

L'abonnement forfaitaire est uniquement intéressant pour qui téléphonent plus de six heures et demi par mois. L'offre de Swisscom est plus favorable que les abonnements de tous les autres opérateurs suisses quand on téléphone plus de dix heures et demi par mois. Selon une estimation de comparis.ch, elle serait plus avantageuse pour 8% des détenteurs d'un téléphone mobile. Elle est surtout intéressante car elle englobe aussi les taxes de connexion et de conversation avec les autres opérateurs helvétiques (Sunrise et Orange).

L'offre prépayée vaut la peine pour les clients qui utilisent très intensivement leur téléphone portable que quelques jours par mois. Mais si l'on téléphone beaucoup pendant certains jours et très peu d'autres jours, cette solution n'est alors pas intéressante.

(*) Base de calcul: la durée moyenne d'appel 1.9 minutes (selon Statistiques 2007 de l'Office fédéral de la communication). Répartition des appels: 40% réseau fixe suisse, 30% réseau mobile Swisscom, 10% réseau mobile de Sunrise, 10% réseau mobile d'Orange et 10% en plus dans son propre réseau de téléphonie mobile.